faqWEB制作に関するよくあるご質問

  • ホームページを依頼するのは初めてですが大丈夫ですか?
    • はい、もちろん大丈夫です。初めてのお客様にもホームページを作る流れやご準備いただくもの等わかりやすく説明いたしますのでご安心ください。
  • ホームページ制作の費用はどれくらいですか?
    • ホームページの内容や規模、仕様により大きく変わります。お客さまのご希望と、必要・不必要なものを見出しお見積りしております。ご予算がございましたら、その中でできることもご提案いたしますのでお気軽にお問合わせください。
  • 契約から公開までの期間はどれくらいですか?
    • ホームページの規模により大きく変わります。5ページパックプラン+WordPress(更新プログラム)ですと約2ヶ月半~3ヶ月程度です。クオリティを保つため丁寧な仕事を心がけていますので、余裕を持ってご発注いただけますようお願いしております。
      また、上記の期間は事前に資料・画像のご提出をいただき、ズムーズに進行できた場合となります。
      ※納期が決まっている場合は、お問合わせ時にお知らせください。
  • 準備するものはありますか?
    • ホームページの中身となる文章(原稿)や画像をご準備ください。ロゴをお持ちの方は、ロゴデータも必要です。原稿は紙媒体やFAXではなく、WordやExcel、メモ帳などのテキストベースでお願いしています。画像は、縮小、トリミング(切り取り)、装飾等加工したものではなく撮影時の原本をお送りいただきます。加工したものですとデザイン時にサイズなど限定されてしまうことや、大きく扱いたい場所では画質が落ち見栄えの悪いサイトになってしまうためです。
  • 近郊ではないのですが依頼できますか?また、お打ち合わせは可能ですか?
    • はい、承っております。ウェブハーツでは、他府県のお客さまに多くご利用いただいております。遠方、近郊に関わらず、基本はメール、お電話、ZOOM(オンラインミーティングアプリ)などで綿密にお打ち合して進めてまいります。安心してご依頼ください。
  • 和歌山、三重の近郊ですが直接合ってのご相談やお打ち合わせはできますか?
    • 一人ですべての作業をしておりますので、作業を長時間中断する時間がとれないことが多いため、基本的には、メール、お電話、オンラインアプリでのお打ち合わせをお願いしております。

      直接会ってイメージを伝えたいという場合はご相談ください。出張の場合は、新宮市より1時間圏内に限り出張いたします。出張費用が別途かかります。
      ※1時間 6,000円(税別)(移動時間含む)
      ※ご契約いただきました場合は、初回無料となります。

      ※zoom・お電話でのお打ち合わせは無料です。

  • 自分や自社で簡単に更新できますか?
    • WordPress(ワードプレス)という更新システムを使用してお作りいたしますので、お客さまでも更新していただける仕組みを作ってまいります。お知らせの更新やHP内にブログを作りたいという方にもおすすめのシステムです。
      デザインなど複雑に作り込んだページについては、お客様のほうでは更新が難しい場合がございます。
      その場合は、お問い合わせいただければ、都度お見積りのうえ対応いたします。
  • 制作途中での変更は受けてもらえますか?
    • 内容により可能な場合と別途費用が発生する場合がございます。デザイン時にお客さまとしっかり確認をとりながら進めておりますので、デザイン決定後のコーディングというWEBデータ作成に入ってからの大幅な修正やデザインチェンジは別途費用が発生いたします。

      骨組みとなるベース以外の各ページの内容については、基準といたしまして、テストアップ後の修正は2回までは無料、3回目よりは費用がかかります。

  • ドメイン・サーバーの手続きはどうすればいいですか?
    • お客様のホームページのボリュームやランニングコストなども考えた上で、お客さまにあった会社やプランをご紹介します。ご納得いただきましたら、ドメイン所得もサーバーレンタルは基本、お客様ご自身でご契約いただいております。

      ドメイン取得、サーバー契約が済みましたら、あとのセッティングはこちらで行います。すでにサーバーレンタルをご契約中で、サーバー会社を変えたいという場合も対応しております。
      ※その場合は代行手数料が別途かかります。

  • 完成後の管理や更新はしていただけますか?
    • はい、ご希望のお客さまは承っております。
      ホームページは完成後がスタートです。生まれたての赤ちゃんが成長して行く過程で試行錯誤して育てていくように、ホームページも随時見直しや修正など重ねながら育てていくことが大切です。

      管理費については、ホームページの規模や月々の更新内容により月額の設定をいたします。
      その他、ホームページデータの保守管理から日々変わっていくSEO対策や、ホームページの動向や問題点のご相談、修正、更新など、随時ご相談いただけます。

  • 制作の制限はございますか?
    • 以下の内容のいずれかに該当するご依頼に関しましては、誠に申し訳ございませんがお断りする場合がございます。
      • 過去の経験上、デザインが難しいジャンルの職種のWEBサイト
      • デザインへのこだわりが非常に強い方
      • 誹謗中傷を目的としたWEBサイト
      • 迷惑行為を助長するWEBサイト
      • ギャンブル・賭博に関連するWEBサイト(私的な賭博やオンラインカジノ・競馬・競艇・宝くじなど)
      • プライバシーを侵害する、または侵害する恐れのあるもの
      • マルチ商法、マルチまがい、悪徳商法、霊感商法、ネズミ講
      • 個人情報の売買を目的としたWEBサイト
      • 特定の宗教を布教および宣伝する内容のもの
      • 著作権、肖像権その他、知的財産権を侵害または侵害する恐れのあるもの
      • アダルト系、出会い系サイト及びそれに関連するサイト、又これらを助長するもの
      • 法律を遵守していない、あるいは公序良俗に反するもの
      • その他、当方が適切ではないと判断したもの

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